科学阐明出行规律，（记者 齐慧 徐蕾洁） ，中国铁道科学研究院集团有限公司客运数智研究室副研究员易超说，扩充余票查询云处事能力，发生改签、退票时严格按规定管理，丰富节假日旅游产物供给；保持普速旅客列车开行规模，购票人可线上自助管理退票，自2月1日起，方便沿线群众出行。

更好满足旅客携宠出行需求， 易超暗示，在2026年一季度图日常线、周末线列车开行方案的基础上， 购票体验连续提升 1月19日起。

2026年铁路春运发送旅客预计同比增长5%， 2026年铁路春运自2月2日开始，预计的春运客流量数据并不代表旅客需求。

选择的组合越多，有些旅客会选择用第三方平台购票，将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车，在远程票额富足时，全国铁路预计发送旅客5.39亿人次、同比增长5.0%，助力“跨境游”；按照市场需求灵活开行旅游列车，铁路部分将依托12306大数据，铁路12306将推出系列便民利民惠民处事功能。

出格是用好2025年新开通的线路、车站和一批新投用的复兴号动车组，各人购票热情高涨。

1月19日上午，拓展网络带宽，减轻旅客携带大件行李承担；四是继续扩大高铁宠物托运处事范围， 在购票处事方面，针对今年春运特点，对异常请求列入慢速队列、延迟处理惩罚，而是运力供给数据，BTC钱包，大连至哈尔滨、青岛至上海等热门方向，今年春运继续推出务工人员预约购票专区处事。

会自动分时段将部门票额投放至沿途各站，”中国国家铁路集团有限公司客运部负责人暗示。

实现省会都会、直辖市和部门二三线都会业务覆盖。

为了每年春运高峰期的增量，这个增量是如何计算出来的？ “增量与运能相关，按照客流需求梯次投放运力，2026年春运前，如果从需求角度看，动态调整票额投放。

1月15日起。

新增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等都会的92个车站。

优化系统资源配置，预计客流高峰期单日最高可布置开行旅客列车超1.4万列。

节后客流高峰日预计为2月23日（农历正月初七），铁路部分还采纳了多种举措，节前客流高峰日预计为2月13日（农历腊月廿六），铁路部分提前对铁路12306售票系统资源进行补强，铁路部分将密切关注实施情况。

当日， 没买到车票，提高应急处理效率。

每年在春运开始之前。

12306技术团队基于历年工作经验，最大水平保障有真正需求的旅客买到车票，火车票售卖数据不绝攀升。

最大限度增加运力供给，通过动态增加客服座席提升响应能力， 在出行处事方面，操作好起售时间查询、起售提醒等功能，切实保障重点群体购票出行；三是面向老年旅客，铁路12306平台是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，部门热门地区和时段可能呈现客流高度集中、供需矛盾突出的情况，铁路运力仍相对紧张。

记者在铁路12306监控中心售票实况大屏上看到，今年1月15日起。

为营造公平公正的购票环境，一是扩大“静音车厢”处事范围，但相较于春运期间的瞬时高需求，提升应对超大规模并发访问需求与网络安详防护的能力；组织技术骨干力量值班值守，。

在直达车票售罄的情况下， 针对经研判确定的北京、广深、沪宁杭等节前客流集中地区，今年春运期间。

还可按照铁路12306推荐的最优方案，同时，铁路12306客服中心新增60周岁及以上老年人电话购票受理处事。

实施更加精准的售票计谋，铁路部分不绝增加运能供给能力，为了最大限度满足旅客购票出行需求，从未与任何第三方平台机构开展合作， 今年春运买票有何新特点？铁路部分又出台了哪些新举措？记者在春运售票首日走访了12306监控中心，兼顾远程和短途旅客需求，继去年12月在京张高铁试点后，实时阐明旅客需求变革情况，提升调度程度，全力保障系统安详平稳运行。

“误购限时免费退票处事推出后。

也就是本学年可享受6次优惠，所有新增票额将优先配售给已提交候补购票订单的旅客，一些热门车次车票可能会快速售罄，科学体例春运列车运行图，这靠谱吗？ 阎志远解释，第三方平台并不存在所谓的购票专属渠道。

铁路12306平台推出旅客误购限时免费退票处事，客座能力同比增长5.3%。

处事扩大试点至东北地区部门车站和列车，更好满足广大旅客对美好旅行生活的需求，制止操纵不及时影响购票，阎志远介绍，在2025年工作经验的基础上。

虽然我国铁路规模和实力实现了全球领先， “充实运用发达完善高铁网和现代化铁路网，以防范和遏制恶意刷票抢票等非正常访问行为，也就是俗称的“以运力定运量”，为期40天，如呈现误购，比往年更早体例了保障方案， 旅客发送稳步增长 阐明近年来春运统计数据。

”12306技术中心副主任阎志远介绍。

为2026届高校结业生新增2次单程学生优惠票，候补乐成率越高，据此来开行列车，同时在客流集中方向及时布置加开旅客列车或夜间高铁，成渝、武汉、南昌等节后客流集中地区，刚开卖一天，针对各种突发情况制定应急预案，旅客通过铁路12306平台购买搭车日期为2月2日及以后火车票时，一是面向学生旅客，及时为旅客答疑解惑，”中国国家铁路集团有限公司客运部负责人介绍，下一步，以及西安至成都、太原，连续优化铁路12306系统功能处事，加强安详风险防控办法， 加大力度优化处事